IT外包的英文IT Outsourcing，是指企業(yè)將IT部門的職能全部或部分外包給專業(yè)的第三方管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。信息化建設(shè)和應(yīng)用水平，選擇IT外包服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來諸多的好處，根據(jù)仁通科技的研究數(shù)據(jù)可以節(jié)省65%以上的人員開支，并減少人力資源管理成本，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，使公司更專注于自己的核心業(yè)務(wù)，并且可以獲得更為專業(yè)，更為全面的穩(wěn)定熱情服務(wù)。

根據(jù)仁通科技對(duì)IT外包服務(wù)的研究數(shù)據(jù)，中小企業(yè)在理論上可實(shí)現(xiàn)IT外包服務(wù)可達(dá)到企業(yè)管理資源的43%,大型企業(yè)略低一些，可以達(dá)到39%，在實(shí)踐運(yùn)作中可能會(huì)降低一些，在仁通科技的實(shí)現(xiàn)IT及辦公后勤托管的客戶中，有97%以上的客戶通過IT及辦公后勤外包實(shí)現(xiàn)了15%—25%的成本的節(jié)約，這樣算下來，中國(guó)IT外包服務(wù)的實(shí)際市場(chǎng)規(guī)模可能還要大，這樣算下來，IT外包服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模在2012年將突破1000億。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，使專注自己的核心業(yè)務(wù)成為了企業(yè)最重要的生存法則之一。因此，IT外包服務(wù)以其有效減低成本、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等特性成了越來越多企業(yè)采取的一項(xiàng)重要的商業(yè)措施。美國(guó)著名的管理學(xué)者杜洛克曾預(yù)言：“在十年至十五年之內(nèi)，任何企業(yè)中僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去。” 做你最擅長(zhǎng)的（核心競(jìng)爭(zhēng)力），其余的外包！"Dowhat you do best （your core competency） and outsource the rest!"已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

到2012年，中國(guó)IT外包服務(wù)整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到438億元左右。預(yù)期中國(guó)企業(yè)用戶對(duì)IT外包服務(wù)接受度的提高和市場(chǎng)信用環(huán)境、法律體系的完善將推動(dòng)這一市場(chǎng)更加良性、快速地增長(zhǎng)。從IT基礎(chǔ)架構(gòu)外包，應(yīng)用系統(tǒng)外包，到業(yè)務(wù)流程外包，中小企業(yè)的需求都在逐漸釋放，推動(dòng)整體市場(chǎng)的快速發(fā)展，與大型企業(yè)共同成為市場(chǎng)需求的主體，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，大型企業(yè)整體景氣復(fù)蘇創(chuàng)造了良好地投資環(huán)境。

IT外包服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于中國(guó)IT整體市場(chǎng)增速，中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)將以28.5%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）快速增長(zhǎng)，仍將處于市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)張階段。